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常听朋友抱怨，为什么和下属沟通如此困难呢？要知道，在与下属进行沟通时，适当地使用沉默和幽默这两个杀手锏，不仅能帮你解决棘手的问题，而且还可以让你的沟通能力锦上添花。该沉默时要沉默。人们常说：沉默是金，开口是银。身为一名管理者，在与下属交流时你常常得多开口，但是你有没有想过，你的过于健谈已经引起了下属的不满呢。没有一个人希望自己的才华得不到上司的认可，这往往在沟通的时候体现。中鼎国际白癜风医院
为什么我们常说上司与下属没有共同的言语，就是这个道理。不要以为一位面面俱到的管理者，就是一位无微不至的好管理者，你的唠唠叨叨、啰啰嗦嗦会使你周围的人把握不住你说话的要点。年轻的下属会觉得你婆婆妈妈，不够爽快利落；年老的下属会认为你不尊重他们，否定了他们的办事能力。久而久之，你便会成为他们厌烦的对象和不愿接近的人。其实，适当的沉默才是你处理与下属关系的智慧宝石，巧妙地运用它，你将会得到意想不到的收获。也希望以上这个想法能使你更好的处理这层关系。
其实，每个人的想法都是不一样，你易是如此。当你员工之间发生争执时，适当的沉默可以是你的缓兵之计。争执的双方为了寻求一个说法，也许会将你——他们心目中的.者拉入其中，让你做个公断。在没有经过深思熟虑之前，你绝不可以表明自己的立场——即便你已经知道了谁对谁错，在双方还面红耳赤地争执，谁都不愿意让步时，你的公断根本不会达到预期的效果，只会使一方的自尊心受挫，认为你是有意偏袒。此时，适当的沉默才是你.好的选择。待到双方头脑冷静后，你再公正地做出评价，其效果必定会事半功倍。如果处理不好这层关系，势必会影响工作效率。
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